随着住宅产业化的推进,客户对能够直接接触到的装修感官质量和使用功能提出了更高的要求。但是装修工程质量管控有着诸多难点:管理复杂程度高、手工作业导致的质量差异、装修产业施工素养问题、成本利润压力所引发的质量问题等。
为了避免装修工程质量安全事故和质量纠纷,需要对装修工程质量进行科学有效的监管,从而提高客户满意度,打造品牌美誉度。交付后产品评估的重点在于主动、及时、有效地解决业主使用过程中遇到或者尚未发觉到的产品本身质量问题。从长远角度来看,这也能够帮助房产商、开发商客户有针对性地对产品设计、产品品质进行改进。
交付后产品评估服务地特点在于它是后评价工作,不仅仅面对产品本身,还会和使用客户进行互动和交流,通过沟通重复了解到客户在使用产品过程中遇到的问题和建议,从而对产品评估起到辅助和参考的作用。
华测希望通过这些有针对性的、专业的现场检测和情况分析,及时向项目反馈,以便项目针对重点质量问题作出快速反应,提高客户对产品的体验评价。