物业评估能够激励物业管理方提高自身管理水平,并为业主和租户提供一个客观、公正的标准,提高物业管理的透明度和质量。为了维护业主、建设单位、物业服务企业的合法权益,促进物业管理行业健康有序发展。
◉ 评估服务模块
(1)环境模块 | (2)安全模块 | (3)客服模块 |
出入口、大堂、园区、商业街、架空层、停车场、沟渠井、楼道、电梯 标识用品、宣传栏 水景、绿化养护 房屋及附属设施、娱乐设施、消防设施 现场作业管理、垃圾清运 人员形象、服务礼仪、标准动作 |
园区 标准动作 水景 消防设施 商业街 |
标准动作 服务礼仪 人员形象 客服中心 信息公示 |
(4)运维模块 | (5)装修模块 | (6)业主评价 |
园区、大堂、停车场、沟渠井、楼道、电梯 地下室结构外观 宣传栏、标识小品 娱乐设施、消防设施 现场作业管理 渗漏水、给排水系统 室内空气质量(CMA) 能耗评估 |
装修管理 装修成品防护 装修证件张贴 灭火器的配备 施工现场规范情况 建筑垃圾堆放情况 施工人员持证及行为规范情况 |
物业服务投诉问题 房屋质量问题 |
CTI华测检测可通过这些全面、专业的现场服务和情况分析,帮助客户在物业服务质量的管控工作中精益求精。