“标称熟贵妃芒，切开全是硬芯。”水果以次充好，顾客买回去发现“货不对板”退货差评，商超搭上口碑和复购率。比如： 1.低价品种冒充高价品种 某连锁商超采购“云南蒙自石榴”，到货后顾客反馈“籽硬、甜度低”，结果发现这批石榴实际产自四川西昌。 ...
“上周刚退了20箱临期牛奶，今天又收到5箱发霉面包”“供应商说‘准时送达’，结果冷链车晚了3小时，冰鲜鱼全化冻了”……食品退货率高，是商超最头疼的成本黑洞：退货商品需销毁/低价处理，还要承担物流、人工损失，甚至影响顾客信任。除了通过商超仓储和运营管理之外，有没...
“顾客从面包里吃出钢丝球碎屑”“冰鲜鱼里发现塑料片”“饼干包装内混有毛发”……食品异物投诉，是商超最头疼的客诉类型之一。在商超客诉的案例中我们发现，绝大多数异物投诉可通过有效的供应商管理提前防范。具体如何做呢？ 重点一：供应商审核（包括准入审核和...
CTI公司 北京 项目负责人 白杨 完成日期 2025.8
CTI公司：北京； 项目负责人：白杨； 完成日期：2025.8
2025年8月5日，中国台湾地区相关主管部门发布《列管全氟和多氟烷基物质与其运作管理事项草案》，预告将新增269项全氟和多氟烷基物质（Per-and polyfluoroalkyl substances,PFAS）为关注化学物质，并制定其监管阈值和具体管控措施，以期加强维护环境安全和保护民众健康，亦与国际有害物质管理趋势接轨。 PFAS作为一系...
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