为精准把握行业脉搏，提升客户服务能力，并熔炼团队力量，CTI华测检测动物营养与健康项目团队于7月4日-5日成功举办了主题工作坊与团队建设活动。

　　7月4日  洞察市场、优化内功、聚焦服务

　　7月4日全天，项目核心团队围绕关键发展议题，展开了一场内容充实、目标明确的工作坊。

　　上午:市场洞察与效能提升

　　行业脉搏与竞争格局：团队首先深入探讨了“行业最重要/最紧迫的需求变化、技术趋势及行业政策风向”，并同步分析检测认证行业最新动向，确保团队对市场环境保持敏锐感知。

　　内部流程优化：针对“随着业务需求日益增多，如何提高效率，建立高效的反馈机制”这一迫切需求，团队集思广益，寻求优化内部响应流程的方案。

　　赋能业务团队：聚焦“如何提高业务人员专业水平的知识积累率”，探讨了更有效的培训模式和知识管理方法，旨在进一步提升团队专业度与服务能力。

　　下午:客户服务攻坚

　　议程核心锁定“客户服务提升”，直击服务核心痛点：

　　1.响应流程优化：聚焦“服务时效优化”，寻求优化特殊时效需求处理路径与内部协作机制，提升响应速度。

　　2.深度合作破局：围绕“如何深度合作赋能客户”展开剖析，厘清了深化客户合作伙伴关系的关键举措与协同重点，为长期战略合作奠定基础。

　　这一天的高强度研讨，从宏观市场到内部协同，再到具体的客户服务痛点，实现了全方位的问题聚焦与策略探索。期间特别设置的激励表彰环节，对近期表现突出的员工进行了嘉奖，有效激发了团队的进取精神与服务热情。整个活动为后续高效的服务提供了清晰蓝图。

　　7月5日  熔炼团队，激发协同动能

　　高效服务源于卓越团队。7月5日，团队转场活力团建。在轻松愉快的氛围中，团队成员们通过精心设计的拓展项目，进一步拉近了彼此的距离，有效增进了信任与默契，释放了工作压力，深刻体会到沟通协作与相互支持的力量。

　　团建活动不仅是一次身心的放松，更是一次团队凝聚力的强化与创新活力的激发。它让团队成员以更饱满的热情、更紧密的联系，准备迎接未来的挑战，共同为客户提供更卓越的服务。

　　本次“工作坊+团建”的组合活动，是CTI华测检测动物营养与健康项目团队提升核心能力、强化内部协同的重要一步。工作坊的深度思考为精准服务指明了方向，而团建的活力熔炼则为高效执行注入了强大动力。我们深知，理解客户最深层的需求、把握行业最前沿的脉动，并拥有一支目标一致、高效协作的团队，是我们在激烈市场竞争中持续为客户创造价值的核心保障。

　　CTI华测检测动物营养与健康团队，将持续以专业为基石，以客户需求为导向，以团队力量为引擎，不断优化服务，致力于成为您最值得信赖的合作伙伴，共同推动动物营养与健康产业的进步！

　  动物营养与健康服务

　　为饲料、宠物食品及用品相关企业   提供一站式全方位服务

　　CTI华测检测目前拥有两个动物营养与健康实验室，配备先进的仪器设施，具有CMA、CNAS和CATL资质，检测范围广，基本覆盖饲料和宠物食品领域所有检测需求。团队成员在检测、认证、审核等领域积累了丰富的经验，包括世界五百强企业实验室工作经验。我们的实验室负责人和部门主管在各自的理化、色谱、微生物学等领域平均超过20年的经验。