上海食品类消费投诉有哪些特点？企业应如何及时受理和解决？遇到职业打假人索赔如何应对？企业发生食品安全舆情如何应对和处置？在本次培训中可以揭晓答案！
本次特邀授课专家来自：上海市市场监管局的投诉举报中心、食品安全抽检监测处、消费者权益保护处等部门负责人及中国健康传媒集团专家进行工作经验交流和分享，以帮助食品企业在食品安全风险交流中进一步提高应对能力。现将有关事项通知如下：
一、主办单位：上海市食品安全工作联合会
协办单位：上海市食品学会
上海市外商投资协会
华测FACH管理培训中心
培训对象：食品生产、加工、流通、餐饮等相关企业及单位的负责人、食品安全总监、食品安全员、质量控制人员、公关宣传人员等。
三、培训时间及地点
2024 年 8 月1日上午9:00-12:00，下午13：00-16：00（共6小时）。
地点：上海圣诺亚皇冠假日酒店（普陀区金沙江路1699号）
注：会议停车不便，建议绿色出行，13号线真北路地铁站2号口出。
本主题培训第一站上海，将在广州、郑州、青岛、天津巡回举办；
四、培训主要内容
| 食品安全风险与舆情管理经验交流与案例分析研讨会培训内容 | |||
| 日期 | 时间 | 培训内容 | 主讲单位 |
|
8月1日 上午 |
9:00-10:30 | 食品企业如何做好舆情管理和应急处置 | 上海市食品安全工作联合会会长 陈祖尧 |
| 10:45-12:00 | 食品舆情传播规律及舆论引导 | 中国健康传媒集团专家 | |
|
8月1日 下午 |
13:00-13:45 | 近年来本市食品类投诉举报情况分析及需要关注的重点 | 上海市市场监督管理局投诉举报中心 |
| 13:45-14:30 | 食品安全抽检办法解读及被抽企业如何申请异议和复检 | 上海市市场监督管理局食品安全抽检监测处 | |
| 14:45-15:45 | 市场监管部门对职业打假和索赔案件的处置流程和方式 | 上海市市场监督管理局消费者权益保护处 | |
| 15:45-16:00 | 嘉宾座谈与交流 | 主持人 | |
五、报名时间及方式
即日起至2024 年 7 月 24 日前，填写二维码报名；
联系人；刘佳雯 15659090389（微信同号）
粤公网安备 44030602000441号