ISO14001认证公司一旦出现在客户面前，有意向的人员应当及时抓住与对方接触的机会，完成初步的交流，便可大致确认眼前的认证公司能否纳入到亟待合作的范畴。客户了解足够深入的基础上，认证公司的服务会逐渐呈现在面前，自身眼光独到的情况下，会从中筛选出哪些服务值得重视，并可以推断这类认证公司的质量水准。
1、为提供成功几率所实施的举措
该类别认证公司备受重视的服务之一则在于其实施的举措，并非所有递交申请的客户均能获得成功，为提升成功率，认证公司所做的努力会被客户看在眼中。面对突如其来的意外状况，认证公司能否力挽狂澜，或者指定积极有效的策略，将在客户期待的范畴内。
2、针对客户提出疑问的全面解答
该类认证公司备受重视的服务之二是对于疑问的解答内容，客户经验尚浅的原因是接触认证的机会少，未能形成系统化的认知，需依靠公司弥补这份缺失。如果不能借助公司的力量寻求到相应答案，客户难以决定何时开展相应的认证工作。
3、关于认证环节和流程的口头梳理
该类认证公司备受重视的服务之三是对环节和流程的口头梳理，毕竟客户会选择与公司内部人员面对面交流，希望从对方口中获取大致内容。此处要提醒的客户的一点是，除了参考公司给出的诸多步骤，自身也要从其余渠道内获取可供参考的信息。
ISO14001认证公司所能起到的功效有待商榷，是否能获得客户由衷认可，恰恰与客户享受到的服务质量关联密切，未能尽到职责的公司会被逐一剔除。客户期待与之合作的公司，起码要富有经验并且能协助客户一步步扫除认证道路上遭遇到的阻碍。
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