公正性声明
公正性声明
- 为所有的客户提供科学、公正、准确、高效的服务；
- CTI的运行符合ISO/IEC 17025《检测和校准实验室能力的通用要求》、《实验室资质认定评审准则》等相关法律、法规的要求，严格遵守作业程序、执行检测和校准规程和标准；
- 检测和校准工作不受来自商业、财政等方面的干扰和行政人员的干预；
- 对客户的技术、资料、数据以及其他商业机密严格保密，决不用客户的技术和资料从事技术开发和技术服务；
- 决不参加与任何损坏判断独立性和检测/校准诚信度的活动。
顾客之声倾听流程
服务承诺
- 行为公正：遵章守纪，廉洁自律，不受来自商业、财政、亲朋等方面的干预和其他内部和外部的行政压力，确保检测/校准工作的公正性, 保守客户技术资料和商业信息的秘密；
- 方法科学：遵循科学、求实的原则，严格按照国家法律、法规、标准、规程、规范和作业指导书的要求从事检测/校准工作；
- 结果准确：证书/报告规范严谨、数据准确可靠；
- 工作高效：程序规范，讲求实效，不推不拖，严格按照检测/校准协议时间完成；
- 客户满意：主动了解顾客需要，提供优质服务，时刻倾听并关注顾客的声音，重视客户对我们提出的每个建议和要求，不断改进和提高自我。