FAQ
FAQ
1、如何可以了解CTI业务范围？如何在网站上找到具体服务介绍？
CTI将遍布于各行业的检测业务划分为工业品检测、消费品检测、贸易保障、生命科学四大领域，并以此建立十大事业部，可以提供有害物质、安规、EMC、可靠性、失效分析、材料分析、环境安全、计量校准、纺织品、鞋类、皮革、玩具、汽车、验货、食品、药品、化妆品等十多项检测服务。
例如：在网站查找REACH
——在“服务”版块中点击“REACH”，进入具体介绍页面
2、我是XX地方的企业，如何联系离我公司最近的CTI网点？
CTI在深圳、上海、北京、宁波、苏州、顺德等地共建有30多间实验室。除深圳总部以外，在上海、北京、顺德、宁波、青岛、大连、南京、无锡、苏州、杭州、扬州、厦门、广州、中山、江门、 佛山、汕头、重庆、武汉、合肥、西安、成都、南昌、惠州、温州、香港、等地设有30多个分支机构。
例如：需要查找石家庄附近的CTI网点
——拨打热线电话400-6788-333，热线客服将为您转接
3、CTI具备什么检测资质？报告认可度怎么样？
目前，国内正规检测机构一般只需取得CNAS认可。由于CNAS加入了LAC MRA（多边互认协议），所以检测机构具有独立出具检测数据的资格。除此之外，CTI还取得了计量认证CMA资质，取得CQC中国质量认证中心授权，并获得英国皇家认可委员会UKAS、美国消费品安全委员会CPSC、新加坡SPRING等诸多国际认证机构认可，检测报告具有国际公信力。
采购商是否接受其检测报告是企业选择检测机构重要因素。CTI报告在大中华区、欧美、新加坡等市场被广泛接受，具有很高的客户认可度。
例如：如何查看CTI资质
4、如果我要在CTI送样检测，需要什么样的操作流程？
客户：提出产品认证→CTI报价：包括测试费用、认证费用、测试周期、测试项目以及标准等问题→客户：确认报价单、填写申请表、递交测试样板及需要的文件、预付测试费用→CTI进行测试→客户：付清测试余款、取得证书或结案信→客户：进行工厂审核→合格→客户：出货
5、在CTI检测后，如何查询报告？
1） 网站首页查报告系统，网址：http://mylims.cti-cert.com/MainFrm.aspx ，查询要求：
——本系统可供查询2008年12月1日以后在我司申请的测试报告查询。
——本页面三个查询条件（报告编号、报告验证码、网页验证码）必须填写完整方可进行
报告的验证与查询。
——本报告查询系统仅供查询由CTI华测有害物质管控事业部（RHS部门）所出具的报告。
——报告验证码为检测报告第一页右下角处8位数字（NO:12345678）。
2）2008年12月1日以前或RHS部门之外的在我司申请的测试报告查询：
——拨打400-6788-333热线电话查询
——发邮件到 info@cti-cert.com 邮箱进行查询
——点击网站的“在线咨询”跳动的客服头像，与客服人员直接对话查询。
6、报告有效期，如何更改报告？
一般报告的有效期是以签发日期开始计算，一般的报告行业默认为一年，如您的客户有特殊的要求，将按照您的客户的要求。
更改报告客户需要满足更改报告的要求，按要求填写客户更改报告申请表（如更改报告申请单位的名称，需提供营业执照的复印件和出具公司名称更改但公司与产品未更改的证明，并盖上更改公司的公章），并将出错的报告的正本和复印件退回CTI，在收到退回的报告之后，CTI会给客户寄送更改好的报告。
7、如何领取测试申请表？
1）在客户向CTI业务人员提出检测需求后，业务人员将为客户发送测试申请表；
2）网站下载。比如：需要做电器检测。
——首页 > 资源下载 > 服务申请表 > 行业 > 电子电器产品检测
8、如何了解近期展会研讨会信息？如何参加CTI研讨会？
1）了解CTI展会与研讨会信息
2）参加CTI研讨会途径
——回传邀请函至CTI研讨会联系人